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情新入社員や新規配属者に、基本的な電話応対ができるようにしてほしい。

ご相談
情新入社員や新規配属者に、基本的な電話応対ができるようにしてほしい。
解決のためのポイント
電話応対は組織人として必須のスキルですが、スキルの前提として、組織の顔としてお客様と心を通わせるマインドが必要です。
当社が提供するサービス
当社コンサルタント(電話応対技能検定指導者)がマインドとスキルの両輪で、電話応対の基本教育一式を提供します。
該当サービス:電話応対教育